Первое утро, или Кто я такой, чтобы помогать другим?

Чай­ный клуб: Пер­вое утро, или Кто я такой, что­бы помо­гать другим?

В уют­ном каби­не­те Вла­ди­ми­ра Его­ро­ви­ча пах­ло све­же­за­ва­рен­ным чаем с мёдом и чем-то неуло­ви­мо празд­нич­ным. Воз­дух бук­валь­но зве­нел от вол­не­ния — ведь сего­дня был не про­сто оче­ред­ной день, а пер­вое офи­ци­аль­ное утро вновь создан­но­го «Чай­но­го клу­ба». За боль­шим дере­вян­ным сто­лом сиде­ли трое дипло­ми­ро­ван­ных, но всё ещё сомне­ва­ю­щих­ся спе­ци­а­ли­стов: Хома, Бел­ка и Енот. Вче­раш­ние маги­стран­ты, а сего­дня — пол­но­прав­ные сотруд­ни­ки Лес­но­го пси­хо­ло­ги­че­ско­го диспансера.

Их дипло­мы ещё пах­ли типо­граф­ской крас­кой, а в голо­вах вовсю хозяй­ни­чал пре­да­тель­ский вопрос: «Кто я такой, что­бы теперь помо­гать другим?».

Три кита, на которых держится доверие

— Кол­ле­ги, — начал Вла­ди­мир Его­ро­вич, и в его спо­кой­ном голо­се сра­зу чув­ство­ва­лась опо­ра, — отло­жи­те в сто­ро­ну ваши дипло­мы. Сего­дня мы будем гово­рить не о них. Мы пого­во­рим о том, что важ­нее любых тех­ник и мето­дик. О том, с чего начи­на­ет­ся насто­я­щая помощь. О рабо­чем альянсе.

Из кни­ги Вла­ди­ми­ра Его­ро­ви­ча «Пси­хо­ло­гия с хвостиком»:
Гла­ва 1. Пер­вая встре­ча, или Поче­му диплом мол­чит в ящи­ке стола.
«Ника­кой сер­ти­фи­кат не научит вас само­му глав­но­му — искус­ству быть насто­я­щим напро­тив того, кто дове­рил вам свою боль. Ваш пер­вый и самый важ­ный инстру­мент — это не метод, а вы сами. Ваша искрен­ность, ваша уяз­ви­мость и ваша готов­ность отло­жить в сто­ро­ну все зна­ния, что­бы про­сто побыть рядом».

Он раз­вер­нул перед ними неболь­шой сви­ток, на кото­ром были выве­де­ны три про­стых, но фун­да­мен­таль­ных слова:

1. Без­опас­ность. «Ваша пер­вая и глав­ная зада­ча — создать такое про­стран­ство, где мож­но гово­рить о самом страш­ном, не боясь осуж­де­ния или непо­ни­ма­ния. Где мож­но быть сла­бым, рас­те­рян­ным или сер­ди­тым, и при этом оста­вать­ся в пол­ной безопасности».
2. Дове­рие. «Оно рож­да­ет­ся из вашей искрен­но­сти и веры в силы того, кто к вам при­шёл. Вы долж­ны быть чест­ны и верить, что у ваше­го собе­сед­ни­ка есть все ресур­сы, что­бы спра­вить­ся, даже если он сам в этом дав­но разуверился».
3. Сов­мест­ный путь. «Забудь­те сло­во «паци­ент» на мину­ту. Пред­ставь­те, что вы — попут­чик. Вы не тяне­те его на бук­си­ре и не чини­те, как сло­ман­ный меха­низм. Вы идё­те рядом по его слож­ной тро­пе, ино­гда осве­щая путь фона­рём, ино­гда — про­сто шагая в ногу».

Нашествие синдрома самозванца

Тео­рия зву­ча­ла пре­крас­но и выгля­де­ла на свит­ке очень убе­ди­тель­но. Но сто­и­ло Вла­ди­ми­ру Его­ро­ви­чу замол­чать, как в каби­не­те тут же воца­рил­ся его вели­че­ство Син­дром Самозванца.

— Это всё заме­ча­тель­но, — про­шеп­тал Хома, бес­со­зна­тель­но при­кла­ды­вая лап­ку к запя­стью, — но что, если я буду так вол­но­вать­ся, что у меня само­го серд­це выпрыг­нет? Я же тогда не помощ­ник, а нагляд­ное посо­бие по сома­ти­че­ской тревоге!

— А я, кажет­ся, уже соста­ви­ла алго­ритм «Иде­аль­но­го уста­нов­ле­ния рабо­че­го аль­ян­са» из семи шагов, — с гор­до­стью, но и с неко­то­рым ужа­сом в голо­се при­зна­лась Бел­ка, пока­зы­вая испещ­рён­ный схе­ма­ми листок. — Но что делать, если собе­сед­ник отка­жет­ся сле­до­вать логи­ке мое­го пла­на и нару­шит пункт 4А «Вза­им­ное представление»?

Енот, не гово­ря ни сло­ва, достал свой иде­аль­ный блок­нот и начал стро­ить диа­грам­му рас­пре­де­ле­ния вре­ме­ни пер­вой сессии.
— Соглас­но пред­ва­ри­тель­ным рас­чё­там, на созда­ние без­опас­ной атмо­сфе­ры долж­но ухо­дить от 3,5 до 4,2 минут, — про­бор­мо­тал он. — Но это при иде­аль­ных усло­ви­ях! А если собе­сед­ник опоз­да­ет? Или, что хуже, вой­дёт рань­ше и нару­шит всю под­го­то­ви­тель­ную медитацию?!

Мудрость, настоянная на чае

Вла­ди­мир Его­ро­вич наблю­дал за этой бурей сомне­ний с мяг­кой улыб­кой. Он, не торо­пясь, сде­лал гло­ток из сво­ей зна­ме­ни­той чаш­ки, и этот спо­кой­ный риту­ал помог пер­во­му шква­лу стра­хов утихнуть.

— Ваша тре­во­га — это не враг, — ска­зал он. — Это дока­за­тель­ство того, что вам не всё рав­но. Это топ­ли­во для вашей эмпа­тии. Запом­ни­те: ваш глав­ный инстру­мент в пер­вые мину­ты — это не блок­нот с вопро­са­ми и не без­упреч­ный план. Это ваше спо­кой­ное, при­ни­ма­ю­щее при­сут­ствие. Про­сто будь­те. Дыши­те. И дай­те понять тому, кто сидит напро­тив: «Я здесь. Я с тобой. Ты не один».

Из кни­ги Вла­ди­ми­ра Его­ро­ви­ча «Пси­хо­ло­гия с хвостиком»:
Гла­ва 1, продолжение.
«Син­дром само­зван­ца — это тень, кото­рую отбра­сы­ва­ет ваша совест­ли­вость. Тот, кому всё рав­но, не сомне­ва­ет­ся. Ваша тре­во­га — луч­ший сви­де­тель того, что вы при­ня­ли ответ­ствен­ность. При­ми­те и эту тре­во­гу — как вер­но­го, хоть и бес­по­кой­но­го, спутника».

В этот момент взгляд Бел­ки упал на чаш­ку про­фес­со­ра. Все друж­но накло­ни­лись, что­бы про­чи­тать новую над­пись, выве­ден­ную изящ­ны­ми бук­ва­ми: «Само­зва­нец — это про­сто уче­ник, кото­рый не зна­ет, что он уже стал учителем».

В каби­не­те повис­ла тиши­на, на этот раз — спо­кой­ная и глу­бо­кая. Каза­лось, эти про­стые сло­ва рас­тво­ри­ли в воз­ду­хе часть тре­во­ги, пода­рив вза­мен лёг­кую, почти ося­за­е­мую уверенность.

«Вот это да, — раз­мыш­лял Вла­ди­мир Его­ро­вич, с теп­ло­той гля­дя на сво­их кол­лег, — они пере­жи­ва­ют самый есте­ствен­ный этап — пре­вра­ще­ние из вче­раш­них уче­ни­ков в сего­дняш­них настав­ни­ков. И это пре­крас­но».

А впе­ре­ди их жда­ла «Прак­ти­ка в Пол­день» — пер­вые насто­я­щие сес­сии, где пред­сто­я­ло при­ме­нить все эти муд­рые мыс­ли на прак­ти­ке. Но это, как водит­ся в Чай­ном клу­бе, была уже совсем дру­гая, не менее увле­ка­тель­ная исто­рия…