Составление карты сокровищ

Зав­трак с Кук­лой: Состав­ле­ние кар­ты сокро­вищ. Как собрать «Короб­ку диа­ло­га» с «заго­тов­ка­ми смыс­лов», что­бы помочь кли­ен­ту создать свой обе­рег, а не про­сить ваш.

Утро после вечер­не­го раз­го­во­ра о том, как отве­чать на прось­бы пода­рить лич­ный обе­рег, нача­лось не с шитья, а с кол­лек­ци­о­ни­ро­ва­ния. На боль­шом сто­ле Чай­но­го клу­ба вме­сто лос­ку­тов лежа­ли десят­ки мел­ких пред­ме­тов: глад­кие камеш­ки, пёрыш­ки, дере­вян­ные буси­ны, клу­боч­ки раз­но­цвет­ных ниток, кусоч­ки коры, сушё­ные яго­ды, метал­ли­че­ские колеч­ки и даже несколь­ко пустых, акку­рат­но скле­ен­ных дере­вян­ных кубиков.

Карта возможностей

— Кол­ле­ги, — начал Вла­ди­мир Его­ро­вич, пере­би­рая в руках пёрыш­ко, — вче­ра мы реши­ли, что не будем штам­по­вать копии сво­их обе­ре­гов. Вме­сто это­го мы созда­дим нечто иное — не гото­вый про­дукт, а инстру­мент для созда­ния смыс­лов. Наша сего­дняш­няя зада­ча — собрать «Кар­ту воз­мож­но­стей» — набор мате­ри­а­лов и идей, из кото­рых кли­ент смо­жет собрать свой соб­ствен­ный, уни­каль­ный символ.

Он поста­вил на стол свою чаш­ку. Над­пись сего­дня была пря­мой инструк­ци­ей: «Не давай рыбу. Дай удоч­ку, крю­чок и кар­ту луч­ших рыб­ных мест».

От арсенала к алфавиту: как собрать терапевтическую азбуку

Из кни­ги Вла­ди­ми­ра Его­ро­ви­ча «Пси­хо­ло­гия с хвостиком»:
Гла­ва 148 «От арсе­на­ла к алфа­ви­ту: как собрать тера­пев­ти­че­скую азбуку»

«Хоро­ший тера­певт похож не на мага, доста­ю­ще­го из рука­ва гото­вое реше­ние, а на биб­лио­те­ка­ря, кото­рый зна­ет, где сто­ит каж­дая кни­га. Наша зада­ча — создать такую «биб­лио­те­ку» мате­ри­а­лов и мета­фор, что­бы кли­ент, листая её, мог най­ти бук­вы для сво­е­го лич­но­го слова.

Эти «бук­вы» — про­стые, ней­траль­ные пред­ме­ты. Глад­кий камень может стать «осно­вой», «фун­да­мен­том». Пёрыш­ко — «лёг­ко­стью», «направ­ле­ни­ем». Крас­ная нить — «свя­зью», «энер­ги­ей». Пустой кубик — «воз­мож­но­стью», «чистым листом».

Смысл не в самих пред­ме­тах, а в вопро­сах, кото­рые мы зада­ём, когда кли­ент их выби­ра­ет. «Поче­му ты потя­нул­ся к это­му кам­ню? Что в нём для тебя сей­час важ­но?». Таким обра­зом, мы помо­га­ем кли­ен­ту не выбрать кра­си­вую без­де­луш­ку, а сфор­му­ли­ро­вать соб­ствен­ный запрос к само­му себе. Этот диа­лог с мате­ри­а­ла­ми — уже нача­ло терапии.

— Зна­чит, — ска­за­ла Бел­ка, рас­кла­ды­вая пуши­стые пом­по­ны по цве­там, — мы дела­ем не набор для твор­че­ства, а… набор для само­ис­сле­до­ва­ния? Кли­ент при­хо­дит с запро­сом «хочу как у вас», а мы пред­ла­га­ем ему: «Давай сна­ча­ла узна­ем, что нуж­но имен­но тебе».

— Точ­но, — кив­нул Хома, нани­зы­вая буси­ны на проч­ную нить. — И тогда, воз­мож­но, ему нужен будет не брас­лет, а про­сто этот тёп­лый каме­шек в кар­мане. Или не куб, а связ­ка перьев.

Практикум: Собираем «Коробку диалога»

Рабо­та заки­пе­ла. Каж­дый напол­нял боль­шую пле­тё­ную кор­зи­ну сво­и­ми наход­ка­ми, сопро­вож­дая их ком­мен­та­ри­я­ми — буду­щи­ми вопро­са­ми для клиента.

«Основы и структуры»

Хома отве­чал за «Осно­вы и структуры».

— Вот глад­кие кам­ни, — гово­рил он, кла­дя их в кор­зи­ну. — Вопрос: «Что в тво­ей жиз­ни сей­час нуж­да­ет­ся в таком проч­ном, устой­чи­вом осно­ва­нии?». Вот дере­вян­ные куби­ки. Вопрос: «Если бы твоя внут­рен­няя опо­ра была фигу­рой — это был бы куб (ста­биль­ность), шар (гиб­кость) или пира­ми­да (устрем­лён­ность)?».

«Текстуры и ощущения»

Бел­ка напол­ня­ла раз­дел «Тек­сту­ры и ощущения».

— Пуши­стый пом­пон, — демон­стри­ро­ва­ла она, — это про «мяг­кую защи­ту», «уют». Гру­бая кора — про «есте­ствен­ность», «связь с кор­ня­ми». Холод­ное метал­ли­че­ское коль­цо — про «чёт­кие гра­ни­цы», «замкну­тый круг или откры­тый вход?». Зада­ча — помочь кли­ен­ту опо­знать, како­го так­тиль­но­го ощу­ще­ния ему не хва­та­ет для чув­ства безопасности.

«Схемы и алгоритмы»

Енот, вер­ный сво­е­му систем­но­му под­хо­ду, созда­вал «Схе­мы и алгоритмы».

— Пустые кар­точ­ки, — объ­яс­нял он, — для того, что­бы нари­со­вать или напи­сать сло­во-напо­ми­на­ние. Про­стой шну­рок с тре­мя буси­на­ми: «Эту сдви­нул — день начал­ся, эту — рабо­та идёт, эту — день завер­шён». Мини­ма­ли­стич­ный, но дей­ствен­ный риту­ал пере­хо­да. Глав­ное — дать про­стую, понят­ную инструк­цию, кото­рая не вызо­вет у кли­ен­та пер­фек­ци­о­нист­ской тревоги.

Роль проводника

Из кни­ги Вла­ди­ми­ра Его­ро­ви­ча «Пси­хо­ло­гия с хвостиком»:
Гла­ва 148, про­дол­же­ние «Роль про­вод­ни­ка: как не под­ска­зы­вать ответ, а осве­щать путь»

«Самая боль­шая слож­ность в этой рабо­те — удер­жать­ся от интер­пре­та­ций. Если кли­ент взял в лап­ки чёр­ный камень, а вы тут же гово­ри­те: «О, вы выбра­ли грусть!», вы навя­зы­ва­е­те свой смысл и обры­ва­е­те его внут­рен­ний поиск.

Вме­сто это­го исполь­зуй­те откры­тые вопросы:

• «Что вы чув­ству­е­те, дер­жа этот пред­мет в лапках?»
• «С каким сло­вом или состо­я­ни­ем он у вас ассоциируется?»
• «Где в вашем теле появ­ля­ет­ся отклик, когда вы на него смотрите?»
• «Если бы этот пред­мет мог что-то вам ска­зать сей­час, что бы это было?»*

Ваша «Кар­та воз­мож­но­стей» — это не сбор­ник отве­тов. Это кол­лек­ция две­рей. Ваша зада­ча — мяг­ко под­ве­сти кли­ен­та к этим две­рям, дать ему ключ (вопрос), но вой­ти он дол­жен сам. И за каж­дой две­рью его ждёт не гото­вый обе­рег, а часть его соб­ствен­но­го, ещё не осо­знан­но­го опыта.»

К кон­цу зав­тра­ка боль­шая кор­зи­на была напол­не­на до кра­ёв. Она не была кра­си­вой игруш­кой. Она была инстру­мен­том для диалога.

— И как мы назо­вём эту шту­ку? — спро­си­ла Бел­ка. — «Вол­шеб­ная кор­зи­на» как-то… несерьёзно.

— «Ката­лог внут­рен­них ресур­сов», — пред­ло­жил Енот.

— «Короб­ка для раз­го­во­ров с собой», — доба­вил Хома.

— Давай­те про­сто — «Короб­ка диа­ло­га», — поды­то­жил Вла­ди­мир Его­ро­вич. — Пря­мо и чест­но. Это короб­ка, с помо­щью кото­рой мы помо­га­ем начать диа­лог. Диа­лог кли­ен­та с самим собой. И наш пер­вый экс­пе­ри­мент нач­нёт­ся уже сегодня.

Когда коробка становится зеркалом

Они разо­шлись по сво­им каби­не­там, уно­ся с собой не новые кук­лы, а общую «Короб­ку диа­ло­га». Сего­дня им пред­сто­я­ло впер­вые пред­ло­жить её тем самым кли­ен­там, кото­рые про­си­ли чужой оберег.

А впе­ре­ди ждал «Сеанс в Пол­день», где Синич­ка-пер­фек­ци­о­нист­ка будет выби­рать не меж­ду гото­вы­ми куби­ка­ми, а меж­ду поня­ти­я­ми «ста­биль­ность» и «гиб­кость», вопло­щён­ны­ми в камне и пёрыш­ке. Где млад­ший Туш­кан­чик, вме­сто того что­бы про­сить мамин страж, будет нама­ты­вать на лап­ку шну­рок с буси­на­ми, при­ду­мы­вая свой риту­ал для семей­ных спо­ров. И где Сой­ка, вме­сто копии брас­ле­та, воз­мож­но, най­дёт свой смысл в холод­ном метал­ли­че­ском коль­це, кото­рое будет напо­ми­нать ей: «Ты внут­ри бури, а не сама буря».